Conseils aux parents & Recommandations

Le bon déroulement d'un cours dépend du moniteur mais aussi de vous !

Pour un bon fonctionnement de esf et pour un séjour réussi, nous vous demandons également de bien vouloir vous conformer aux règles suivantes :

Pour que vos enfants profitent aux mieux de leur cours, merci de penser à : 
  • Les équiper correctement : anorak, moufles, lunettes, crème solaire, mouchoirs.
  • Marquez lui ses vêtements et ses skis. Evitez de suivre les cours et d’interpeller votre enfant pendant les cours. 
  • Mettre dans la poche de votre enfant votre numéro de contact et nom, en cas de besoin par le moniteur.
  • Informez-nous des éventuels problèmes de santé de votre enfant. 
  • Le port du casque est fortement conseillé pour les enfants sur les pistes. 
  • Laissez le soin aux moniteurs et monitrices de décider du changement éventuel de classe. 
  • Respectez son rythme et ne cherchez pas à en faire un champion avant l'heure !

Pour un bon fonctionnement des cours merci de respecter les règles suivantes: 
  • Etre muni de sa carte de cours ou E-billet à présenter  au départ des cours collectifs ou privés. 
  • Présenter au moniteur au début de chaque cours le ticket correspondant au jour et à l'heure. 
  • Chaque carte de cours est accordée à titre personnel. 
  • Se présenter à l'heure au départ des cours, collectifs ou particuliers : tout retard est inclus dans la leçon. 
  • Etre muni d'un forfait remontées mécaniques pour suivre les cours. Pour les cours oursons / flocons et débutant pas besoin de forfait pour le premier cours par la suite il faudra voir avec le moniteur de ski.
  • Etre convenablement équipé et couvert.

Questions fréquentes

Quels sont les modes de paiement acceptés par l'ESF Valmeinier ?
Notre réservation en ligne accepte toutes les cartes de crédit sauf Diner's Club. Pour les règlements par mandat cash, virement, chèque ou Chèques Vacances et coupons sports. N'hésitez pas à nous contacter.
Je n'arrive pas à accéder à la page de paiement, après avoir réservé mes cours?
Le niveau de sécurité de votre navigateur doit être très élevé. Utilisez le menu "Préférences" pour le diminuer. Il est aussi possible que votre réseau utilise un "Firewall" (Pare-Feu), qui devra être désactivé le temps de la réservation.
Votre site m'indique que les cours sont complets, que puis-je faire ?
Il est probable que notre logiciel bloque les ventes et que vous ne puissiez pas acheter votre cours sur Internet. Par sécurité, veuillez contacter l'ESF (eMail ou téléphone) et nous vous donnerons une réponse définitive.
L’âge de l’élève ne correspond pas au cours choisi ?
Nous calculons le nombre de mois entre la date de naissance et la date du cours pour vérifier si les cours correspondent à l'âge de votre enfant. L'âge pris en compte est celui de l'enfant le 1er jour de cours et non le jour de votre commande : c'est pourquoi ce message peut sembler incohérent, mais il n'y a pas d'erreur. Ne pas hésiter à choisir pour votre enfant un autre cours qui corresponde à son âge au début des vacances de ski.
Aucun cours vendu ne correspond à l’âge de l’élève
Essayez de saisir le samedi comme date de début de séjour pour vérifier qu'il n'existe pas d'autres possibilités ou Contacter nous.
Quel est la langue d'enseignement de nos cours collectifs ?
100% de nos moniteurs sont français. Environ 60 moniteurs peuvent enseigner en anglais, un peu en italien, et 3 ont des notions de néerlandais. Nous vous demandons de choisir la langue au moment de réserver les cours collectifs pour essayer au mieux de vous accorder un moniteur qui parle votre langue. Ceci n'est pas toujours possible. Toutefois, les enfants apprennent bien le ski en copiant ce que font les moniteurs et la barrière de langue est rarement un soucis.
Dois-je réserver mes prestations garderie à l'avance?
Oui c'est conseillée, surtout pour les semaines de vacances scolaires. Pour 6 matins ou après-midis consécutifs, vous pouvez réserver en ligne. Si toutefois il reste de la place, vous pouvez réserver la vielle pour le lendemain aux guichets esf. 
Que faire s'il n'y a pas de cours disponible ?
Essayez de saisir le samedi comme date de début de séjour pour vérifier qu'il n'existe pas d'autres possibilités. Nous contacter, problème de niveau, d'âge ou de période
Quelle assurance prendre aux sports d'hiver ?
esf n'assure pas ses élèves, nous vous recommandons d'opter pour le "Carré Neige" qui est une assurance spécifique qui vous couvre en cas d'accident ou de maladie. Vous trouverez plus d'informations dans notre site à la rubrique Assurance Carré Neige ou sur le site www.carreneige.com - vous avez la carte neige saison - voir avec votre banque parfois votre CB vous assure !